社区积分制管理实现了对居民360度的认可
社区积分制管理它包含对居民的能力认可,如学历、职务、职称、技能、特长、荣誉等,对这些素质层面的认可,既是对居民过去的认可,同时也是对居民将来不断提高个人素质具备了很强的激励作用。如学历及职称等可以通过继续教育来提升,提升后月度的奖分也同步增加;特别是技能,企业需要的是复合型人才,即使是普通的基层居民,具备多个岗位的操作技能也是企业实现人力资源最大化的必然趋势,但这些学习与成长都需要动力驱动居民去参与,通过物质奖励来鼓励居民学习显然是不现实的,第一是激励成本不允许,第二是纯粹的物质激励会误导居民形成势利心态,用积分来认可就能很好地平衡激励成本与激励目的之间的矛盾,对推动企业向学习型企业迈进可发挥积极的引导作用。
除了对居民的能力认可外,居民的综合表现也是体现积分数据全面性的重要方面,素质高不一定就表现好,这还需要居民有足够的积极性,大量事实证明,居民的积极性与其付出后得到的认可程度成正比。在对居民表现的评价方面,传统的管理方法更多停留在业绩层面,也就是做事的评价,而积分的认可除了认可居民做事以外也认可了居民做人,做人的认可积极推动了居民职业价值观的塑造。
在积分对居民做事的认可上,社区积分制管理实现了对居民进行360度的认可:有自上而下的认可,如居民在履行职责方面的通用标准奖分,上级利用个人权限的奖分;有居民自下而上的主动要求被认可,如居民可以向上级申请奖分;有平行挣积分平台,如居民参与专项任务的付出及为他人提供协助与服务等均可获得积分认可。这个360度的居民挣积分平台的设计,结合对居民素质与能力的认可,实现了积分数据覆盖的全面性。