广泛宣传，营造氛围。一方面丰富宣传形式，借助报刊、横幅、短信、橱窗、微信等形式，做到社区居民全覆盖，我们累计印制积分制管理专刊54000份，悬挂宣传标语50条，发送短信45000余条，开辟宣传专栏5个，举办快乐积分活动5次，积分制管理的理念逐步入脑入心。另一方面突出宣传内容，将积分制管理的7大项70小项，制成手册，绘成板报，编成快板小品，通过宣传栏、居民大会、纳凉晚会等居民喜闻乐见方式开展宣传，做到积分内容人人知晓。

精细化管理，规范化服务。一是建好平台。目前社区有积分采集查询服务终端16个，并已建立积分管理云平台，可以通过移动终端实现积分随时采集、随时查询，确保信息更新及时。二是采好信息。目前我社区积分项目包括社会治理、公共服务、社会公德、公益活动、家庭美德、文明公约、在职党员管理等7大类70小项，通过个人申报、网格员和社区干部申报、通过媒体发现等多形式采集，确保信息准确、来源广泛。社区居民在发现好人好事，弘扬正能量上也非常积极踊跃，2016年社区居民主动向我们申报街坊邻居加分的就有215项，通过15个网格微信群申报9486项，形成了很好的正面引导作用。三是拓展内容。我们紧跟社会发展新风尚和居民管理要求，不断丰富和扩展积分项目，陆续增加了辅导留守儿童作业、义务巡逻、扶贫帮困、义诊服务、政策咨询、文明劝导等内容，积分项目由最初的6大类54小项拓展为7大类70小项，基本上实现了道德建设、文明建设、社会管理的全覆盖。四是做好公示。每月10日我们将上月积分排名情况通过公示栏、微信公众号、微信群同时进行公示公布，接受居民对于积分工作的监督，调动居民参与积极性，扩大积分影响力。自积分制管理工作开展以来，我们已建立行为银行账户15860个，收集积分事件18000余条，参与人数6000余人。

优化结果运用，突出积分效果。一方面运用好党员、社区工作人员、网格员三类群体的积分管理成果，将其作为年度考核、表先评优的重要依据；另一方面注重积分成绩转化，自积分制管理启动以来，我们共举办积分总结表彰会议5场，参与居民10000余人次，共表彰优秀居民90人次，发放物资奖励近600份总价值60000元，组织积分排名靠前居民到宜昌车溪、襄阳唐城旅游60人次，从精神和物质层面对优秀居民进行表彰鼓励。